سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك هو أولويتنا في سراج الدين. لو مش راضي عن طلبك، إحنا هنا عشان نساعدك.
شروط الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح
- يجب إرفاق إيصال الشراء
شروط الاسترجاع
- يتم استرجاع المبلغ في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب
- يتم رد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج
كيف تطلب استبدال أو استرجاع؟
تواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: serajeldin.coffee@gmail.com
أو من خلال صفحتنا على فيسبوك أو انستجرام